De entre os diversos serviços domésticos, as limpezas, a carpintaria e o catering encontram-se no pódio.
As tendências associadas ao mercado de trabalho têm levado os portugueses a passar cada vez mais tempo nas suas casas, um fator que é acompanhado por uma maior preocupação com a preservação e conforto do seu espaço. Se a jornada diária de trabalho é realizada em casa, é fundamental que fatores como o frio, o calor ou a desarrumação não interfiram na capacidade produtiva.
Neste contexto, a plataforma de serviços domésticos YourHero mais que duplicou os pedidos de trabalho recebidos para as mais de 90 categorias disponibilizadas, superando os 60 mil, em 2023 e em comparação com 2022. Importa agora fazer um balanço das principais necessidades que os portugueses procuraram colmatar no ano passado.
1. Limpeza domésticas
Tal como em 2022, as limpezas domésticas voltam a ser a categoria mais requisitada em 2023. No entanto, nos últimos 12 meses, a procura por este serviço quadruplicou na YourHero face a 2022, tendo sido registados mais de 12 mil pedidos na plataforma. Desses, 83% correspondem a limpezas recorrentes (planos semanais ou quinzenais).
2. Carpintaria
A carpintaria é uma das áreas com maior procura e menor oferta de profissionais em Portugal. Em 2023, o número de pedidos recebidos pela plataforma duplicou, sendo que 60% correspondem a pequenas reparações e restauros.
3. Catering
Em 2023, com a pandemia totalmente ultrapassada e o regresso em força dos eventos presenciais, a YourHero verificou um aumento exponencial nos pedidos de catering. A procura triplicou face a 2022, sendo que mais de metade dos pedidos recebidos foram para festas ou eventos corporativos.
4. Remodelação
Em linha com o verificado nos últimos anos, em que o trabalho remoto cresceu significativamente e, possivelmente, a necessidade de conforto no lar aumentou, a procura por serviços de remodelação de casa continuou em crescendo em 2023. No ano passado, a procura por estes serviços mais que duplicou e, tal como em 2022, as renovações totais continuam a ser as mais procuradas, representando 68% dos pedidos.
5. Isolamento
Provavelmente devido às fortes chuvas que se fizeram sentir no fim de 2022, em 2023 os portugueses decidiram dedicar mais atenção ao isolamento térmico das suas casas. Este foi outro serviço que na YourHero duplicou a procura durante o ano passado, sendo que cerca de 70% dos pedidos correspondem à instalação de novo isolamento e apenas 30% à sua substituição/manutenção. Além de resolver uma eventual necessidade imediata, o isolamento térmico permite melhorar a eficiência energética das casas, tornando-as mais agradáveis e menos sujeitas a variações bruscas de temperatura.
A YourHero iniciou a atividade em Portugal no final de 2021. Neste momento, já conta com uma rede de 420 profissionais e presta serviços em mais de 90 categorias. Através da plataforma, o cliente conecta-se a profissionais num espaço de 10 segundos. Apenas em 2023, a YourHero ultrapassou os 15 mil trabalhos concluídos, resultando numa receita superior a 5 milhões de euros para os seus profissionais.